中国人寿启动“智汇未来 一生守护”2025年客户节主题活动

　5月(yuè)30日，中国(zhōngguó)人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK)第十九届客户节在全国同步启动(qǐdòng)。

　　今年客户(kèhù)节，中国人寿以“智汇未来 一生守护”为主题(zhǔtí)，用丰富多彩、温暖贴心的专属服务及活动，感恩(gǎnēn)客户19年以来的相守陪伴，诚邀共赴健康美好生活。

　　作为寿险“头雁”，中国人寿不断(bùduàn)提升金融服务的便利性、普惠性、可得性，致力于打造多元、便捷(biànjié)、智能的“线上+线下”客户节活动盛宴。线上以“星球漫游计划”主题场景为载体(zàitǐ)，邀请客户体验(tǐyàn)趣味游戏互动；线下采取全国系统各级机构(jīgòu)同步联动的方式，集中同向发力，向全社会传递客户节声音、感恩回馈大众。

　　星际穿越指南(zhǐnán)：五大星球藏着多少惊喜彩蛋？

　　据悉，此次线上客户节借助AIGC技术(jìshù)构建互动式场景，为公司吉祥物牛犇犇设定9种萌趣引导身份(shēnfèn)，邀请客户参加“星球漫游计划”，通过“趣玩星”“心选星(xīnxuǎnxīng)”“乐活星”“幸运星”“616星”五个星球的串联，营造(yíngzào)沉浸式体验氛围。

　　在(zài)“心选星”，中国人寿从海量产品中，精心甄选出满足客户养老、健康、教育、财富等需求的(de)保险产品。通过图文解读，将复杂的保险条款(bǎoxiǎntiáokuǎn)转化为通俗易懂的语言，帮助客户更好(gènghǎo)地了解产品特色与优势。

　　在“乐活星”，中国人寿的优质服务矩阵全面呈现。“国寿好服务”“VIP服务”“V享+”等核心服务品牌集中(jízhōng)亮相，同时针对客户(kèhù)关注的热点，推出健康类(lèi)(lèi)、运动减重类、高考类、亲子美育类、女性(nǚxìng)类、消保金融教育类等一系列特色化服务活动，让客户感受到国寿的满满诚意。

　　在“幸运星(xìngyùnxīng)”，专门设置“星愿豆(xīngyuàndòu)”，客户参与游戏、浏览产品、服务及活动(huódòng)、参与每日打卡等(děng)均会获得“星愿豆”，在“幸运星”客户可消耗“星愿豆”参加抽奖活动。中国人寿为客户提供了电子产品、家居好物等多层次礼品。

　　在“趣玩星”，中国人寿精心设计了(le)“避险先锋(xiānfēng)”“星际迷航”“宇宙对话”“守护星(shǒuhùxīng)河”4款高黏度、易上手的星际游戏。游玩游戏即可获得“星愿豆”，用于抽奖活动。

　　在“616星(xīng)”，中国人寿将在6月16日当天推出(tuīchū)“星愿闪耀”特别回馈活动，客户可于全天5个时段无门槛拼手速集星愿，猛戳(chuō)星愿瓶便有机会获得丰厚礼品。

　　线下狂欢节：当服务网点变身主题乐园(zhǔtílèyuán)

　　在线下，中国人寿同样火力全开，全国系统各级机构同步联动，为客户带来精彩纷呈(jīngcǎifēnchéng)的线下活动体验(tǐyàn)。三大活动精彩纷呈：

　　开展多元主题服务活动。紧扣地域文化(wénhuà)特色与客户(kèhù)关注热点，融合“女性”“亲子”“运动”“健康”“高考”等多元主题，邀请客户体验丰富多彩的线下(xiànxià)主题活动。这些活动将(jiāng)保险服务与生活场景深度融合，让客户在参与活动的过程中，感受国寿的暖心服务。

　　打造综合金融(jīnróng)一站式服务场景。中国人寿根据不同客户的金融需求特征，开展星级客户协同经营(jīngyíng)活动。通过创新(chuàngxīn)升级协同模式，整合寿险、财险、银行等多元金融产品与服务，为客户提供一站式金融解决方案。通过加强集团成员单位间的资源共享，中国人寿进一步提升了综合金融服务(jīnróngfúwù)的供给能力，满足(mǎnzú)客户多样化、综合化的金融需求。

　　积极传递客户节声音。邀请客户线下参与短视频大赛、抖音挑战赛、微博随手拍、“国寿守护故事(gùshì)”等互动活动，成为了客户节线下活动的(de)一大亮点。全国联动，积极创作(chuàngzuò)形式多样、内容丰富的短视频、图文作品(zuòpǐn)，广泛(guǎngfàn)传递客户节声音，让更多人看到国寿与客户之间的温暖故事。

　　从线上的(de)星际奇幻之旅，到线下的多元服务体验，中国人寿2025年客户节以丰富的活动内容、创新的服务模式，展现了公司(gōngsī)对客户的诚挚关怀与守护(shǒuhù)承诺。未来，中国人寿将继续秉持“以人民为中心”的发展理念，不断提升服务质量与水平，增强保险服务的多样性(duōyàngxìng)、普惠性(pǔhuìxìng)、可及性，为唱响“一个国寿，一生守护”主旋律持续贡献力量，与客户携手共创美好未来(měihǎowèilái)。